Kullanım Şartları

Son güncelleme: 3 Mayıs 2026

Bu Kullanım Şartları, Talk Arabic web sitesine, öğrenim programlarına, çevrim içi derslere, dijital materyallere, iletişimlere ve ilgili hizmetlere erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler.

Bu Şartlarda "Talk Arabic", "biz" ve "bize" ifadeleri; Talk Arabic çevrim içi öğrenim hizmetini, işletmecilerini, yetkili temsilcilerini, yüklenicilerini ve hizmet sağlayıcılarını ifade eder.

Web sitesine erişerek, başvuru göndererek, oturum planlayarak, hesap oluşturarak, paket satın alarak, derse katılarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Talk Arabic Hakkında

Talk Arabic, uluslararası katılımcılara hizmet veren bağımsız bir çevrim içi Arapça öğrenim platformudur.

Canlı çevrim içi dersler, grup oturumları, birebir oturumlar, öğrenim yönlendirmesi, dijital materyaller, program önerileri ve ilgili eğitim desteği dahil olmak üzere Arapça dil eğitimi sunarız.

Hizmetlerimiz çevrim içi yürütülür ve farklı ülkelerde bulunan eğitmenler, yükleniciler, danışmanlar, teknoloji sağlayıcıları, ödeme sağlayıcıları, iletişim sağlayıcıları ve diğer hizmet sağlayıcılarını içerebilir.

2. Uygunluk

Hizmet satın almak, hesap yönetmek veya ücretli bir öğrenim ilişkisine girmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

18 yaşından küçük katılımcılar yalnızca ebeveyn veya yasal vasi onayı ve gözetimiyle katılabilir. Ebeveyn veya vasi; katılım, davranış, ödemeler, devam, iletişim ve bu Şartlara uyumdan sorumludur.

3. Başvurular, Seviye Yerleştirme ve Eğitmen Eşleştirme

Kayıt öncesinde Arapça seviyeniz, hedefleriniz, uygunluk durumunuz, tercih ettiğiniz program türü, öğrenim ihtiyaçlarınız ve eğitmen tercihleriniz hakkında bilgi isteyebiliriz. Bu bilgileri program, eğitmen, grup, program takvimi veya öğrenim yolu önermek için kullanırız.

Eğitmen eşleştirme, yerleştirme önerileri, seviye değerlendirmeleri ve program tavsiyeleri eğitim amaçlı yönlendirmedir; belirli bir sonucu garanti etmez.

Eğitmen uygunluğu, program çakışmaları, hastalık, teknik sorunlar, program gerekleri veya operasyonel ihtiyaçlar gibi makul nedenlerle eğitmenleri, ders saatlerini, grupları, ders formatını, materyalleri veya hizmet sunum düzenini değiştirebiliriz.

4. Hizmetler ve Uygunluk

Net, düzenli ve profesyonel Arapça eğitimi sunmayı amaçlarız. Bununla birlikte, herhangi bir katılımcının belirli bir akıcılık seviyesine ulaşacağını, belirli bir sınavı geçeceğini, üçüncü taraf sertifikası alacağını, dinî, akademik, mesleki veya göçmenlikle ilgili bir sonuç elde edeceğini ya da programı belirli bir sürede tamamlayacağını garanti etmeyiz.

Öğrenim sonuçları; devam, çaba, pratik, başlangıç seviyesi, düzenlilik, eğitmen uyumu, ders sıklığı ve kişisel koşullar dahil pek çok faktöre bağlıdır.

Canlı oturumlar internet bağlantısına, katılımcı devamına, eğitmen uygunluğuna ve video görüşme, mesajlaşma, form, e-posta, planlama ve ödeme hizmetleri gibi üçüncü taraf araçlara bağlıdır.

Web sitesinin veya hizmetlerin bazı bölümlerini makul şekilde gerekli olduğunda güncelleyebilir, değiştirebilir, duraklatabilir, yenileyebilir veya sona erdirebiliriz.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

Fiyatlar, paket ayrıntıları, ders saatleri, program açıklamaları ve mevcut ödeme seçenekleri web sitesinde gösterilir veya kayıt sırasında bildirilir. Fiyatlar, kullanıcının konumuna, ödeme yöntemine, ödeme akışına veya ödeme sağlayıcısına göre bir veya birden fazla para biriminde gösterilebilir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe fiyatlar; bulunduğunuz yerde geçerli olabilecek banka ücretleri, kur dönüşüm ücretleri, ödeme sağlayıcı ücretleri, vergiler, harçlar veya diğer masraflar öncesinde gösterilir.

Ödeme, sunduğumuz ödeme yöntemleriyle yapılmalıdır. Üçüncü taraf ödeme işlemcileri kullanabiliriz. Tam kart bilgilerini saklamayız.

Satın alınmış bir paket için sonradan yapılan fiyat değişiklikleri o paketi etkilemez. Ödeme eksik, ihtilaflı, ters ibraz edilmiş, hileli olduğundan şüphelenilen veya başka şekilde alınmamışsa hizmete erişimi reddedebilir, iptal edebilir, askıya alabilir veya geciktirebiliriz.

6. Vergiler ve Masraflar

Geçerli olduğu durumlarda fiyatlar; müşterinin konumuna, ödeme akışına, ödeme sağlayıcısına ve işlem için geçerli yasal gerekliliklere göre vergileri içerebilir veya hariç tutabilir.

Açıkça aksi belirtilmedikçe size uygulanabilecek vergilerden, harçlardan, banka ücretlerinden, ödeme sağlayıcı ücretlerinden, kur dönüşüm ücretlerinden veya diğer maliyetlerden siz sorumlusunuz.

Ödeme sağlayıcımız veya diğer sistemler üzerinden makbuz, ödeme onayı veya işlem kaydı düzenleyebiliriz.

7. Planlama, İptal ve Devamsızlık

Katılımcıların ve eğitmenlerin programlarını korumak için:

planlanan başlangıç saatinden en az 24 saat önce iptal edilen veya ertelenen oturumlar, oturum hakkı kaybedilmeden yeniden planlanabilir;
başlangıç saatine 24 saatten az kala iptal edilen oturumlar kullanılmış sayılabilir;
katılımcı haber vermeden oturuma katılmazsa oturum kullanılmış sayılabilir;
Talk Arabic veya eğitmen bir oturumu iptal etmek ya da ertelemek zorunda kalırsa makul bir telafi oturumu veya kredi sunarız;
grup oturumları sabit grup programlarına bağlı olduğundan farklı devam ve telafi kurallarına tabi olabilir;
tekrarlanan iptaller, geç kalmalar veya kaçırılan oturumlar eğitmen eşleştirmesini, planlama önceliğini veya hizmetin devamını etkileyebilir.

Kayıt sırasında yazılı olarak sağlanan özel paket şartları bu bölüme ek olarak uygulanır.

8. İadeler ve Krediler

İade uygunluğu; satın alınan hizmet türüne, oturumların başlayıp başlamadığına, dijital materyallere erişilip erişilmediğine, eğitmen veya grup yerinin ayrılıp ayrılmadığına, idari hazırlığın başlayıp başlamadığına ve geçerli zorunlu tüketici haklarına bağlıdır.

Zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe iade talepleri satın almadan itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır; kullanılan oturumlar, kaçırılan oturumlar, geç iptal edilen oturumlar, erişilmiş dijital materyaller, değerlendirme çalışmaları, idari hazırlık, ayrılmış grup yerleri, ödeme işlem ücretleri, banka ücretleri, ödeme sağlayıcı ücretleri ve kur dönüşüm kayıpları iade dışı olabilir. İlk iade süresinden sonra kullanılmamış bakiyeler nakit iade yerine Talk Arabic kredisi olarak sunulabilir.

Onaylanan iadeler mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine yapılır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, geçerli hukuk kapsamındaki devredilemez tüketici haklarınızı veya başvuru yollarınızı sınırlamaz. Ayrıntılar için İade ve İptal Politikasını inceleyin.

9. Katılımcı Davranışı

Oturumlara zamanında katılmayı, saygılı şekilde yer almayı, seviyeniz ve ihtiyaçlarınız hakkında dürüst bilgi vermeyi, web sitesini ve hizmetleri yalnızca hukuka uygun kişisel öğrenim amaçlarıyla kullanmayı ve eğitmenlere, katılımcılara, destek ekibine ve diğer kullanıcılara saygılı davranmayı kabul edersiniz.

Başkalarını taciz edemez, tehdit edemez, aşağılayamaz, ayrımcılık yapamaz, istismar edemez, izinsiz kaydedemez veya zarar veremezsiniz; özel ders bağlantılarını, grup bağlantılarını, eğitmen iletişim bilgilerini, katılımcı bilgilerini, iç materyalleri veya iletişimleri izinsiz paylaşamazsınız; ders içeriğini veya materyalleri izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz, kaydedemez, yayımlayamaz, satamaz veya yeniden kullanamazsınız; Talk Arabic'i rakip hizmetleri tanıtmak, eğitmen veya öğrenci ayartmak, veri toplamak veya platformu aksatmak için kullanamazsınız.

Kullanıcı kötüye kullanıma, dürüst olmayan davranışa, hukuka aykırılığa veya eğitmenlere, öğrencilere, platforma, materyallerimize, itibarımıza ya da hizmetimize risk oluşturan davranışlara karışırsa erişimi iadesiz askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

10. Kayıtlar ve Öğrenim Materyalleri

Önceden yazılı iznimiz ve ilgili durumlarda dahil olan kişilerin onayı olmadan hiçbir dersi, eğitmen etkileşimini, öğrenci etkileşimini, grup içeriğini, video görüşmesini, çalışma sayfasını, müfredat materyalini, değerlendirmeyi, ödevi, geri bildirimi veya iç öğrenim materyalini kaydedemez, ekran görüntüsü alamaz, indiremez, dağıtamaz, yayımlayamaz, satamaz, paylaşamaz veya yeniden kullanamazsınız.

Size sağlanan materyaller yalnızca kişisel, ticari olmayan öğrenim kullanımınız içindir. Ders materyallerini, müfredat yapılarını, eğitmen açıklamalarını, öğrenci iletişimlerini veya iç kaynakları rakip bir hizmet oluşturmak, geliştirmek, eğitmek, pazarlamak veya işletmek için kullanamazsınız.

11. Fikri Mülkiyet

Tüm web sitesi içeriği, kurs materyalleri, müfredat yapıları, çalışma sayfaları, metinler, grafikler, videolar, sesler, logolar, yazılım, kaynak kodu, veri tabanı yapıları, tasarım unsurları, öğrenim akışları, ders planları, değerlendirmeler ve diğer özgün materyaller Talk Arabic'e aittir veya Talk Arabic tarafından lisanslanmıştır.

Size sunulan materyallere yalnızca kişisel öğreniminiz için sınırlı, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan erişim ve kullanım izni verilir. Yazılı izin olmadan web sitemizi, materyallerimizi, kaynak kodumuzu, müfredatımızı, veri tabanımızı, ders yapılarımızı, marka unsurlarımızı veya içeriğimizi kopyalayamaz, çoğaltamaz, scrape/crawl/harvest edemez, tersine mühendisliğe tabi tutamaz, uyarlayamaz, çeviremez, yeniden dağıtamaz, yayımlayamaz, satamaz, ticari olarak kullanamaz veya türev eser oluşturamazsınız.

Web sitemizi, materyallerimizi, eğitmenlerimizi, öğrenci iletişimlerini, fiyat bilgilerini, müfredat yapısını, kaynak kodunu, veri tabanlarını veya öğrenim akışlarını rakip ya da ticari bir hizmet kurmak, desteklemek, pazarlamak veya geliştirmek için kullanamazsınız. Tüm haklar saklıdır.

12. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Formlar, ödemeler, analiz, e-posta, mesajlaşma, video görüşmeleri, barındırma, planlama, müşteri desteği, güvenlik ve diğer operasyonel ihtiyaçlar için üçüncü taraf hizmetleri kullanabiliriz. Üçüncü taraf hizmetleri kullanmanız bu sağlayıcıların kendi şartlarına, gizlilik politikalarına, uygunluk durumuna, ücretlerine ve teknik gerekliliklerine tabi olabilir.

Makul kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf kesintileri, arızaları, hataları, veri kaybı, gecikmeler, hesap kısıtlamaları veya sağlayıcı eylemlerinden sorumlu değiliz.

13. Gizlilik

Kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılması Gizlilik Politikamızda açıklanır. Web sitesini veya hizmetleri kullanarak kişisel bilgilerin bizim tarafımızdan ve Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde farklı ülkelerdeki hizmet sağlayıcıları, eğitmenler, yükleniciler, danışmanlar, ödeme sağlayıcıları, iletişim sağlayıcıları ve teknoloji sağlayıcıları tarafından işlenebileceğini kabul edersiniz.

14. Platformun Kötüye Kullanılmaması

Web sitesine veya güvenliğine müdahale edemez; bot, scraper, crawler, otomatik veri çıkarma aracı veya benzeri teknolojiler kullanamaz; herkese açık olmayan sistemlere, koda, veri tabanlarına, hesaplara veya verilere erişmeye çalışamaz; web sitesi yapısını, arayüzü, kaynak kodunu, kurs yapısını, eğitmen bilgilerini, fiyat verilerini, ders materyallerini, veri tabanı yapısını veya marka unsurlarını rakip ya da ticari amaçla kopyalayamaz; başka bir kişi veya işletme gibi davranamaz; yanlış, yanıltıcı, karalayıcı, kötü niyetli veya hukuka aykırı içerik gönderemez; Talk Arabic veya hizmetle bağlantılı kişiler hakkında yanlış, yanıltıcı, karalayıcı veya kötü niyetli iddialarda bulunamaz; eğitmen ilişkilerine, öğrenci ilişkilerine, ödeme sistemlerine, iletişim sistemlerine veya platform operasyonlarına müdahale edemezsiniz.

15. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Bu Şartları ihlal ettiğinizi; ödemenin yapılmadığını, geri alındığını veya ihtilaflı olduğunu; davranışınızın eğitmenlere, öğrencilere, personele, yüklenicilere, platforma veya diğer kullanıcılara zarar riski doğurduğunu; kullanımınızın hukuka aykırı, kötüye kullanıma dayalı, yanıltıcı, hileli veya ticari sömürü amaçlı olduğunu; ya da erişimin devamının Talk Arabic veya başkaları için hukuki, güvenlik, operasyonel veya itibar riski doğurabileceğini makul şekilde düşünürsek erişimi askıya alabilir, sınırlayabilir veya sonlandırabiliriz.

Sonlandırma, sonlandırmadan önce doğmuş hakları, yükümlülükleri veya sorumlulukları etkilemez.

16. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde Talk Arabic; kâr kaybı, iş kesintisi, veri kaybı, fırsat kaybı, duygusal zarar, itibar zararı veya eğitim yönlendirmesine güvenmekten doğan zararlar dahil dolaylı, arızi, özel, sonuç niteliğindeki, örnek teşkil eden veya cezai zararlardan sorumlu değildir.

Hukukun izin verdiği azami ölçüde, hizmetlere ilişkin talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki üç ay içinde ilgili hizmet için Talk Arabic'e ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, hukuken hariç tutulamayacak herhangi bir hakkı, başvuru yolunu, garantiyi, teminatı veya sorumluluğu hariç tutmaz, sınırlamaz veya değiştirmez.

17. Mücbir Sebep

İnternet kesintileri, platform arızaları, ödeme sağlayıcı sorunları, mesajlaşma sağlayıcı sorunları, hastalık, eğitmen acil durumları, doğal afetler, savaş, terörizm, devlet işlemleri, iş durması, siber olaylar, yaygın teknik arızalar veya makul kontrolümüz dışındaki diğer olaylardan kaynaklanan gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz.

18. Bu Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen versiyon web sitesinde yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle yayımlanır. Önemli değişiklikler makul olduğunda e-posta, web sitesi bildirimi, hesap bildirimi veya uygun başka bir yöntemle duyurulabilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra web sitesini veya hizmetleri kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

19. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, sizin için geçerli olan hukuktaki hariç tutulamayacak zorunlu tüketici koruması, gizlilik veya diğer yasal haklar saklı kalmak üzere Talk Arabic hizmetinin işletmecisine uygulanabilir hukuk hükümlerine tabidir.

Resmî süreç başlatmadan önce taraflar, hello@talkarabic.co üzerinden iletişime geçerek uyuşmazlığı iyi niyetle çözmeye çalışmayı kabul eder. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, tarafların yetkili herhangi bir mahkeme, merci, platform veya forum önünde acil, koruyucu, ihtiyati, hakkaniyete dayalı veya geçici tedbir talep etme hakkını sınırlamaz.

20. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir bölümü geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunursa kalan bölümler hukukun izin verdiği azami ölçüde uygulanmaya devam eder.

21. Feragat Yoktur

Bir hakkı hemen kullanmamamız o haktan feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Herhangi bir feragat açık ve yazılı olmalıdır.

22. Diller

Bu şartlar birden fazla dilde sunulabilir. Çeviriler yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Versiyonlar arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, geçerli hukukun izin verdiği azami ölçüde İngilizce versiyon esas alınır.

23. İletişim

Bu Şartlarla ilgili sorular için: hello@talkarabic.co

Terms of Service

Last updated: 3 May 2026

These Terms of Service govern your access to and use of the Talk Arabic website, learning programmes, online lessons, digital materials, communications, and related services.

In these Terms, "Talk Arabic", "we", "us", and "our" refer to the Talk Arabic online learning service, its operators, authorised representatives, contractors, and service providers.

By accessing the website, submitting an enquiry, booking a session, creating an account, purchasing a package, joining a lesson, or using our services, you agree to these Terms.

1. About Talk Arabic

Talk Arabic is an independent online Arabic learning platform serving learners internationally.

We provide Arabic language education, including live online lessons, group sessions, private sessions, learning guidance, digital materials, programme recommendations, and related educational support.

Our services are delivered online and may involve teachers, contractors, consultants, technology providers, payment providers, communications providers, and service providers located in different countries.

2. Eligibility

You must be at least 18 years old to purchase services, manage an account, or enter into a paid learning arrangement.

Learners under 18 may participate only with the consent and supervision of a parent or legal guardian. The parent or guardian is responsible for the learner's participation, conduct, payments, attendance, communications, and compliance with these Terms.

3. Enquiries, Placement, and Teacher Matching

Before enrolment, we may ask about your Arabic level, goals, availability, preferred programme type, learning needs, and teacher preferences. We use this information to recommend a programme, teacher, group, schedule, or learning path.

Teacher matching, placement suggestions, level assessments, and programme recommendations are educational guidance only. They do not guarantee a specific outcome.

We may change teachers, class times, groups, lesson format, materials, or delivery arrangements where reasonably necessary, including due to teacher availability, scheduling conflicts, illness, technical issues, programme requirements, or operational needs.

4. Services and Availability

We aim to provide clear, structured, and professional Arabic education. However, we do not guarantee that any learner will reach a specific fluency level, pass a specific exam, obtain a certificate from a third party, achieve a religious, academic, professional, or immigration-related result, or complete a programme within a specific timeframe.

Learning outcomes depend on many factors, including attendance, effort, practice, starting level, consistency, teacher fit, lesson frequency, and personal circumstances.

Live sessions depend on internet connectivity, learner attendance, teacher availability, and third-party tools such as video conferencing, messaging, forms, email, scheduling, and payment services.

We may update, modify, pause, replace, or discontinue parts of the website or services where reasonably necessary.

5. Pricing and Payment

Prices, package details, lesson hours, programme descriptions, and available payment options are displayed on the website or communicated during enrolment. Prices may be shown in one or more currencies depending on the user's location, payment method, available payment flow, or payment provider.

Unless expressly stated otherwise, prices are shown before any bank fees, currency conversion fees, payment provider charges, taxes, duties, or other charges that may apply in your location.

Payment must be made using the payment methods we make available. We may use third-party payment processors. We do not store full payment card details.

Where a package has already been purchased, later price changes do not affect that package. We may refuse, cancel, suspend, or delay access to services where payment is incomplete, disputed, reversed, suspected to be fraudulent, or otherwise not received.

6. Taxes and Charges

Where applicable, prices may include or exclude taxes depending on the customer's location, the payment flow, the payment provider, and the legal requirements that apply to the transaction.

You are responsible for any taxes, duties, bank charges, payment provider charges, currency conversion fees, or other costs that apply to you, unless we expressly state otherwise.

We may issue receipts, payment confirmations, or other transaction records through our payment provider or other systems.

7. Scheduling, Cancellation, and Absence

To protect both learners' and teachers' schedules:

sessions cancelled or rescheduled at least 24 hours before the scheduled start time may be rescheduled without losing the session credit;
sessions cancelled less than 24 hours before the scheduled start time may be counted as used;
if a learner does not attend a scheduled session without notice, the session may be counted as used;
if Talk Arabic or a teacher needs to cancel or reschedule a session, we will offer a reasonable replacement session or credit;
group sessions may have different attendance and make-up rules because they depend on fixed group schedules;
repeated cancellations, late arrivals, or missed sessions may affect teacher matching, scheduling priority, or continuation of services.

Any specific written package terms provided during enrolment will apply in addition to this section.

8. Refunds and Credits

Refund eligibility depends on the type of service purchased, whether sessions have started, whether digital materials have been accessed, whether a teacher or group place has been reserved, whether administrative work has begun, and any mandatory consumer rights that apply.

Unless mandatory law requires otherwise, refund requests must be made within 14 days of purchase; used sessions, missed sessions, late-cancelled sessions, accessed digital materials, placement work, administrative work, reserved group places, payment processing fees, bank fees, payment provider charges, and currency conversion losses may be non-refundable. After the initial refund period, unused balances may be offered as Talk Arabic credit rather than a cash refund.

Approved refunds are normally returned to the original payment method where possible. Nothing in these Terms limits any non-excludable consumer rights or remedies you may have under applicable law. For full details, see our Refund and Cancellation Policy.

9. Student Conduct

You agree to attend sessions on time, participate respectfully, communicate honestly about your needs, use the website and services only for lawful personal learning purposes, and treat teachers, learners, support staff, and other users with respect.

You must not harass, abuse, threaten, insult, discriminate against, exploit, record, or harm others; share private links, contact details, student information, internal materials, or communications without permission; copy, distribute, record, publish, sell, or reuse lesson content; or use Talk Arabic to promote competing services, solicit teachers or students, collect data, or interfere with the platform.

We may suspend or terminate access without refund where a user behaves abusively, dishonestly, unlawfully, or in a way that risks harm to teachers, students, the platform, our materials, our reputation, or our service.

10. Recordings and Lesson Materials

You may not record, screenshot, download, distribute, publish, sell, share, or reuse any lesson, teacher interaction, student interaction, group content, video call, worksheet, curriculum material, assessment, homework, feedback, or internal learning material without our prior written permission and, where relevant, the consent of the people involved.

Materials provided to you are for your own personal, non-commercial learning use only. You must not use lesson materials, curriculum structures, teacher explanations, student communications, or internal resources to create, improve, train, market, or operate a competing service.

11. Intellectual Property

All website content, course materials, curriculum structures, worksheets, text, graphics, videos, audio, logos, software, source code, database structures, design elements, learning flows, lesson plans, assessments, and other original materials are owned by or licensed to Talk Arabic.

You receive a limited, revocable, non-transferable, non-exclusive licence to access and use materials made available to you solely for your own personal learning. You must not copy, reproduce, scrape, crawl, harvest, reverse engineer, adapt, translate, redistribute, publish, sell, commercially exploit, or create derivative works from our website, materials, source code, curriculum, database, lesson structures, brand elements, or content without written permission.

You must not use our website, materials, teachers, student communications, pricing information, curriculum structure, source code, databases, or learning flows to build, support, market, or improve a competing or commercial service. All rights are reserved.

12. Third-Party Services

We may use third-party services for forms, payments, analytics, email, messaging, video calls, hosting, scheduling, customer support, security, and other operational needs. Your use of third-party services may be subject to their own terms, privacy policies, availability, fees, and technical requirements.

We are not responsible for interruptions, outages, errors, data loss, delays, account restrictions, or actions of third-party providers outside our reasonable control.

13. Privacy

Our collection and use of personal information is described in our Privacy Policy. By using the website or services, you acknowledge that personal information may be processed by us and by service providers, teachers, contractors, consultants, payment providers, communications providers, and technology providers in different countries, as described in the Privacy Policy.

14. No Misuse of the Platform

You must not interfere with the website or its security; use bots, scrapers, crawlers, automated extraction tools, or similar technologies; attempt to access non-public systems, code, databases, accounts, or data; copy website structure, interface, source code, course structure, teacher information, pricing data, lesson materials, database structure, or brand elements for a competing or commercial purpose; impersonate another person or business; submit false, misleading, defamatory, malicious, or unlawful content; make false, misleading, defamatory, or malicious claims about Talk Arabic or people connected with the service; or interfere with teacher relationships, student relationships, payment systems, communications systems, or platform operations.

15. Account Suspension and Termination

We may suspend, limit, or terminate access if we reasonably believe that you have breached these Terms; payment has not been made, has been reversed, or is disputed; your conduct risks harm to teachers, students, staff, contractors, the platform, or other users; your use is unlawful, abusive, misleading, fraudulent, or commercially exploitative; or continued access may expose Talk Arabic or others to legal, security, operational, or reputational risk.

Termination does not affect rights, obligations, or liabilities that arose before termination.

16. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Talk Arabic is not liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive loss, including loss of profits, business interruption, loss of data, lost opportunity, emotional distress, reputational harm, or loss arising from reliance on educational guidance.

To the maximum extent permitted by law, our total liability for claims relating to the services is limited to the amount you paid to Talk Arabic for the relevant service in the three months before the event giving rise to the claim. Nothing in these Terms excludes, restricts, or modifies any right, remedy, guarantee, warranty, or liability that cannot lawfully be excluded.

17. Force Majeure

We are not responsible for delay or failure caused by events outside our reasonable control, including internet outages, platform failures, payment provider issues, messaging provider issues, illness, teacher emergencies, natural disasters, war, terrorism, government action, labour disruption, cyber incidents, widespread technical failures, or other events beyond reasonable control.

18. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. The updated version will be posted on the website with a new "Last updated" date. Material changes may be notified by email, website notice, account notice, or another appropriate method where reasonable. Continued use of the website or services after changes take effect means you accept the updated Terms.

19. Governing Law and Disputes

These Terms are governed by the laws applicable to the operator of the Talk Arabic service, subject to any mandatory consumer protection, privacy, or other legal rights that cannot be excluded under the laws that apply to you.

Before starting formal proceedings, the parties agree to try to resolve disputes in good faith by contacting hello@talkarabic.co. Nothing in these Terms limits either party's right to seek urgent, protective, injunctive, equitable, or interim relief in any court, tribunal, authority, platform, or forum of competent jurisdiction.

20. Severability

If any part of these Terms is found to be invalid, unlawful, or unenforceable, the remaining parts will continue to apply to the maximum extent permitted by law.

21. No Waiver

If we do not enforce a right immediately, this does not mean we waive that right. Any waiver must be clear and in writing.

22. Languages

These Terms may be made available in more than one language. Translations are provided for convenience only. If there is any inconsistency between versions, the English version will control to the maximum extent permitted by applicable law.

23. Contact

For questions about these Terms, contact: hello@talkarabic.co